Syarat layanan

1. Layanan

QuizBox adalah mesin ujian yang dipasang di server milik sekolah. Situs ini menerbitkan lisensi per sekolah (satu NPSN, satu lisensi) dan mengurus pendaftaran, paket, serta bantuan.

2. Akun dan data sekolah

• Data pendaftaran harus benar dan didaftarkan oleh pihak yang berwenang atas sekolah.
• Nama sekolah pada lisensi terkunci sesuai pengajuan dan tidak bisa dipakai sekolah lain.
• Satu lisensi terikat pada sekolah (NPSN) dan aktif di satu server pada satu waktu. Untuk pindah ke server baru, masukkan kunci yang sama di server baru; server lama otomatis berhenti memakai lisensi.
• Anda menjaga kerahasiaan password dan kunci lisensi.

3. Paket

• Gratis: dengan batas yang tertera pada halaman paket.
• Paket Ujian: semua fitur untuk jumlah hari yang tertera sejak pembayaran dikonfirmasi, tanpa masa tenggang, lalu kembali ke Gratis.
• Paket Tahunan: semua fitur selama 12 bulan sejak pembayaran dikonfirmasi, ditambah masa tenggang 14 hari setelah berakhir.

Bila paket berbayar berakhir, QuizBox kembali ke Gratis dan data sekolah tidak dihapus. Jika data melebihi batas Gratis, ujian baru tidak dapat dimulai sampai paket diperpanjang atau data dikurangi; ujian yang sedang berjalan tidak diputus.

4. Pembayaran

Paket berbayar dibayar lewat transfer bank sesuai petunjuk di dashboard. Paket aktif setelah admin memeriksa pembayaran. Kuitansi berbentuk digital dan tersedia di dashboard. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera saat Anda mengajukan permintaan. Pembayaran tidak dikembalikan, dan paket tidak diturunkan di tengah masa berlaku.

Tanpa refund, tetapi ada perpanjangan bila gangguan dari kami

• Coba dulu. Paket Gratis bisa dipakai tanpa batas waktu, jadi Anda bisa menilai QuizBox sebelum membayar. Karena itu pembayaran tidak dikembalikan, termasuk bila Anda berubah pikiran atau salah memilih paket.
• Gangguan dari pihak kami diganti dengan hari. Bila paket tidak dapat Anda pakai karena masalah di sisi QuizBox (misalnya lisensi gagal aktif atau layanan lisensi bermasalah), masa berlaku diperpanjang sesuai lamanya gangguan. Buat tiket di menu Bantuan; lamanya kami tentukan bersama bukti dari Anda dan tercatat di riwayat lisensi.
• Yang tidak termasuk. Gangguan dari infrastruktur sekolah (jaringan, listrik, perangkat, server atau VM) bukan tanggung jawab QuizBox, seperti di bagian 7.

5. Yang tidak diperbolehkan

• Membagikan kunci lisensi atau memakai satu lisensi di banyak server.
• Mengubah berkas lisensi atau mengakali batas paket.
• Memakai layanan untuk melanggar hukum atau hak pihak lain.

Lisensi dapat dicabut bila syarat ini dilanggar.

6. Data siswa

Data siswa, soal, dan nilai tersimpan di server sekolah. Sekolah bertanggung jawab atas izin memakai data itu, keamanan server, dan pencadangannya. Rincian data yang kami terima ada di kebijakan privasi.

7. Batas tanggung jawab

Tanggung jawab kami sebatas apa yang kami nyatakan di situs ini tentang perangkat lunak, lisensi, dan bantuan. Tanggung jawab itu tidak mencakup:

• kegagalan atau gangguan ujian karena infrastruktur sekolah, seperti jaringan, listrik, perangkat siswa, atau server dan VM yang disediakan sekolah;
• hilangnya data ujian karena kelalaian operator sekolah, misalnya tidak mencadangkan data, menghapus data, salah mengatur, atau membiarkan akun dipakai orang lain;
• hasil pengukuran kapasitas yang berbeda dari angka di situs ini karena perangkat dan jaringan sekolah berbeda dari yang kami uji.

8. Bantuan dan perubahan

Pertanyaan diajukan lewat tiket di menu Bantuan pada dashboard sekolah. Asisten AI di situs ini membantu menjawab pertanyaan umum; jawabannya bisa keliru dan bukan janji layanan, sehingga ketentuan resmi adalah yang tertulis di halaman ini dan halaman paket. Bila syarat ini berubah, tanggal di atas diperbarui dan perubahan penting kami umumkan lewat dashboard.

9. Kampus dan lembaga non-sekolah

Pembeli yang bukan sekolah (panitia kampus, penyelenggara acara) tidak punya NPSN. Tim kami mendaftarkannya setelah memeriksa identitas lembaga, dan sistem memberi ID lembaga sebagai pengganti NPSN. Semua ketentuan di halaman ini berlaku sama. Satu lembaga mendapat satu lisensi untuk satu server; lisensi tidak boleh dipakai menjalankan ujian untuk banyak klien lain di satu server. Penyelenggara yang melayani banyak klien membutuhkan lisensi per klien.